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マツキヨHD オンライン診療に関わる処方せん対応を公開

新型コロナウイルス感染症拡大防止に際して、電話等オンラインでの受診を希望する患者に対し、薬局での処方せん応需についての対応を明らかにした。

 

まずは、電話等オンラインでの受診が可能かどうかを医療機関に相談。受診後に薬が処方されることになる。その際、マツキヨグループの薬局で受け取りを希望する場合は、医師に該当店舗のFAX番号を伝える。

医療機関から薬局へFAX等で処方せん情報が送付されるため、薬局から電話で薬の説明を行い、自宅等に薬剤を送付できる。

4月10日に厚労省から発布された事務連絡「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療などの時限的・特例的な取扱いについて」に関わる薬局の対応となる。

■電話等での服薬指導の対応方法

・服薬指導等で使用する機器:電話/FAX

・処方せんの受付方法   :FAXまたはマツモトキヨシ公式アプリ(処方せん送信サービス機能)

・薬剤の配送方法     :書留郵便 他

・支払方法        :銀行振込 他

・服薬期間中の服薬状況の把握に使用する機器:電話

 

 

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