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HOME > 出版物 > 2009年1月24日

「健康食品通信販売のコールセンター調査」

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(例: 有用微生物発酵代謝エキス 低分子酵素ENM 3冊)

出版元 ダイレクトマーケティンググループ東京本部
TEL.03-5543-2070

調査レポート第3弾となる「健康食品通信販売コールセンター調査」です。
健康食品通販会社7社を対象として「電話対応の初期評価」、「商品質問への対応評価」、「電話対応終了時の評価」、「対応の雰囲気」の4つのジャンルについて20項目に調査を実施。主婦50名の覆面モニターによる電話調査です。

【版型】A4、50ページ

【定価】15,000円(税込)

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